Política de Privacidad

Última actualización: 30/10/2026

Ferreroburger (RUC 10719426277) respeta tu privacidad. Aquí explicamos qué datos recogemos cuando haces un pedido o usas esta web, y para qué los usamos.

1. Qué datos recogemos

• Datos que nos das al hacer un pedido: nombre, celular, dirección de entrega (si eliges delivery) y método de pago elegido.
• Tu ubicación (latitud/longitud), solo si tú decides compartirla desde el checkout, para calcular el costo y tiempo de delivery.
• Datos técnicos básicos de navegación (páginas vistas, hora), usados de forma interna para entender el tráfico del sitio.
• Si usas el Libro de Reclamaciones: tus datos de identificación, según exige la ley.

2. Para qué usamos tus datos

• Procesar y coordinar tu pedido (incluyendo contactarte por WhatsApp).
• Calcular el costo real de delivery según tu ubicación.
• Responder reclamos o consultas.
• Mejorar el servicio (por ejemplo, saber qué productos se piden más).

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.

3. Dónde se guardan tus datos

Tus datos se almacenan en nuestra base de datos, con acceso restringido solo al personal autorizado de Ferreroburger.

4. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te confirmemos, corrijamos o eliminemos los datos que tenemos sobre ti, escribiendo a atencionalcliente@ferreroburguer.com.

5. Cookies

Este sitio usa cookies técnicas necesarias para que funcione el carrito de compras. Ver nuestra Política de Cookies para más detalle.